Política de Privacidade
Este documento descreve como a GPG Elevary coleta, trata, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Resumo: A GPG Elevary coleta apenas os dados necessários para a prestação dos seus serviços e para comunicação com clientes e potenciais clientes. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
1. Controlador de Dados
O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é:
- Razão Social: GPG Elevary Propaganda e Soluções Ltda.
- CNPJ: 60.850.524/0001-01
- Endereço: Al. Guaxins, 147 — Alphaville, Santana de Parnaíba — SP, CEP: 06.540-065
- E-mail: suporte@gpgelevary.online
- WhatsApp: (11) 9917-9294
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente
A GPG Elevary coleta dados pessoais quando você:
- Preenche o formulário de contato no Site;
- Envia e-mail para suporte@gpgelevary.online;
- Aciona o WhatsApp comercial;
- Celebra contrato de prestação de serviços.
Os dados coletados incluem: nome completo, cargo, empresa (CNPJ), e-mail corporativo, telefone, e as informações fornecidas na descrição da demanda.
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao acessar o Site, podem ser coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Esses dados são utilizados exclusivamente para fins analíticos e de melhoria do Site.
2.3 Dados de clientes em execução contratual
No âmbito da execução dos serviços contratados, a GPG Elevary pode ter acesso a dados pessoais de colaboradores e representantes da Contratante. Esses dados são tratados estritamente para os fins do contrato, sob obrigação de confidencialidade.
3. Finalidade do Tratamento
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Resposta a solicitações de contato e atendimento comercial |
| CNPJ, razão social | Qualificação da pessoa jurídica para fins contratuais |
| Dados contratuais | Execução do contrato, emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais |
| Dados de acesso ao Site | Análise de desempenho e melhoria da experiência no Site |
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela GPG Elevary é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): para os dados necessários ao cumprimento dos contratos de prestação de serviços;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para dados de navegação, análise do Site e comunicações relacionadas ao negócio;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para dados exigidos pela legislação fiscal, trabalhista ou regulatória;
- Consentimento (art. 7º, I): quando aplicável, para envio de comunicações de marketing ou outros fins não essenciais.
5. Compartilhamento de Dados
A GPG Elevary não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser compartilhados somente nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: empresas que auxiliam na operação do Site ou nos sistemas internos (ex: hospedagem, e-mail), sempre sujeitas a obrigações de confidencialidade;
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou regulatória;
- Com consentimento: quando o titular autorizar expressamente o compartilhamento para fins específicos.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
As medidas adotadas incluem: controle de acesso por autenticação, criptografia em trânsito (HTTPS), backups regulares e restrição de acesso interno por necessidade operacional.
Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a GPG Elevary comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos na LGPD.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
- Dados contratuais: mantidos por 5 (cinco) anos após o término do contrato, em cumprimento a obrigações legais;
- Dados de contato sem contratação: eliminados em até 12 (doze) meses após o último contato, salvo interesse legítimo documentado;
- Dados de navegação no Site: mantidos por até 24 (vinte e quatro) meses para fins analíticos.
Após o período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Direitos do Titular
Em conformidade com o art. 18 da LGPD, os titulares de dados pessoais têm os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação e acesso: saber se seus dados são tratados e acessar cópia das informações;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
- Eliminação: de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção;
- Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores;
- Oposição: opor-se a tratamento realizado com fundamento em bases diversas do consentimento.
Para exercer seus direitos, envie solicitação para: suporte@gpgelevary.online. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Cookies
O Site gpgelevary.online pode utilizar cookies essenciais para funcionamento técnico e cookies analíticos para compreensão do comportamento de navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. Isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do Site, mas não impede o acesso ao conteúdo principal.
10. Menores de Idade
O Site e os serviços da GPG Elevary são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas, representadas por maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou alterações na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
Em caso de alterações relevantes que afetem direitos dos titulares, notificaremos os clientes com contrato ativo por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
12. Contato — Encarregado de Dados
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela GPG Elevary, utilize os seguintes canais:
- E-mail: suporte@gpgelevary.online
- WhatsApp: (11) 9917-9294
- Endereço postal: Al. Guaxins, 147 — Alphaville, Santana de Parnaíba — SP, CEP: 06.540-065
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd